Связь

Мядельский участок электросвязи Молодечненского зонального узла электросвязи Минского филиала РУП «Белтелеком»

Мядельский участок электросвязи (УЭ) является структурным подразделением Молодечненского зонального узла электросвязи (ЗУЭС) Минского филиала РУП «Белтелеком».

Юридический адрес: 222397 г. Мядель, ул. Крупской, д. 2. 

Начальник УЭ – Малько Анатолий Алексеевич, тел. 8 (01797) 20000 (прием граждан: второй вторник каждого месяца с 14.00 до 19.00).

Зам. начальника УЭ – Попок Дмитрий Александрович, тел. 8 (01797) 20002 (прием граждан: третья среда каждого месяца с 8.00 до 14.00).

 

 

 

Сервисный центр г.Мядель ул.Крупской д.2

myadelm@minsk.beltelecom.by

Время работы с физическими лицами:

Понедельник, среда, пятница с 09.00 до 17.00, вторник, четверг с 09.00 до 18.00, суббота с 08.00 до 13.00, воскресенье и праздничные дни - выходной.
Единый справочный номер 8 (01797) 26130: 

Понедельник - пятница с 09.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье, праздничные дни - выходной.

Время работы с юридическими лицами:

Понедельник, среда, пятница с 09.00 до 17.00, вторник, четверг с 09.00 до 18.00, суббота, воскресенье и праздничные дни - выходной.

 

Предоставление услуг электросвязи на территории Мядельского района обеспечивает Мядельский УЭ Молодечненского ЗУЭС. Мядельский участок электросвязи входит в состав Молодечненского зонального узла электросвязи Минского филиала республиканского унитарного предприятия электросвязи «Белтелеком». Основными задачами Мядельского УЭ является обеспечение жителей района качественными услугами электрической связи, удовлетворение потребностей органов государственного управления и субъектов хозяйствования в услугах электросвязи. 

Бренд-портфель компании складывается из бренда «Белтелеком», которым представлена голосовая связь, передача данных, хостинг и ряд других услуг, а также брендов byfly (высокоскоростной доступ в Интернет), ZALA (интерактивное, эфирное и Интернет- телевидение), ЯСНА (пакеты услуг), «ЯСНАе TV».

 

Byfly

Byfly - это сильный и самостоятельный брэнд, в торговом портфеле которого собраны оптимальные предложения по доступу в Интернет для корпоративного и домашнего пользования. Сегодня byfly – это проводной и беспроводной доступ в сеть Интернет, обеспечивающий высокую скорость передачи данных, комфортное пользование услугой дома и на работе.

В зависимости от технологии подключения абонентам торговой марки byfly доступны скорости до 200 Мбит/с и выше. 

Подробности на сайте http://byfly.by/.

ZALA

ZALA – это бренд, объединяющий интерактивное, эфирное и интернет-телевидение от РУП «Белтелеком». Интерактивное ТВ позволяет управлять телеканалами – ставить на паузу, просматривать передачи, ранее вышедшие в эфир, знакомиться с программой и многое другое. Эфирное телевидение дает возможность смотреть телеканалы в цифровом качестве там, где раньше это было технически невозможно. А со SMART ZALA любимые программы доступны везде, где есть Интернет. Цифровое качество, широкий выбор каналов, наличие тематических пакетов разных жанров определили успех ZALA среди телезрителей.

Подробности на сайте http://zala.by/.

ЯСНА

ЯСНА - это бренд, в рамках которого абонентам предложены различные наборы из нескольких услуг, необходимые современному человеку для комфорта и полноценного общения. В рамках бренда физическим лицам оказываются наиболее востребованные услуги на базе сети абонентского доступа по технологии GPON (пассивные оптические сети). С использованием данной технологии абонентам доступно подключение к сети Интернет на скорости до 200 Мбит/с, современные услуги телевидения и другие сервисы, требующие высокой пропускной способности.

Подробности на сайте http://yasna.by/.

Видеоконтроль

«Видеоконтроль» от РУП «Белтелеком» – удобный способ обеспечения безопасности и удаленного контроля за любыми объектами, будь это многоквартирный жилой дом, частный сектор или промышленное предприятие. В рамках сервиса пользователь получает круглосуточный доступ к видео с камер в режиме реального времени или к записям из архива, который хранится на серверах «Белтелеком» в течение 30 суток. Услуга предлагается под ключ – от создания индивидуального проекта до полной технической реализации и эксплуатации.

Подробности на сайте https://beltelecom.by/private/videokontrol-private.

Умный дом

Абонентам, которые заинтересованы в возможности удаленно контролировать состояние своего дома или квартиры, и при этом стремятся рационально расходовать средства, «Белтелеком» предлагает услугу «Умный дом».

Услуга «Умный дом» представляет собой простое и экономичное решение, с помощью которого абонент всегда сможет иметь информацию о состоянии отдельных объектов в помещениях абонента, повышать комфорт и управлять ресурсосбережением.

Услугу «Умный дом» можно подключить как отдельно, так и в составе пакетов услуг «ЯСНА»

Подробности на сайте https://beltelecom.by/private/smart-home.

«ЯСНАе ТV»

«ЯСНАе ТV» – круглосуточный телевизионный канал РУП «Белтелеком» в формате Full HD. В круг интересов телеканала входит продвижение брендов предприятия, знакомство аудитории с миром телекома, инноваций и современных технологий. «ЯСНАе ТV» предлагает контент для всей семьи – рейтинговые художественные фильмы, сериалы, спортивные трансляции, в том числе по киберспорту. В сетке вещания представлены и программы собственного производства. 

Подробности на сайте http://tv.yasna.by/.

GPON

GPON-технология является разновидностью FTTH (оптика до дома) и предполагает доведение до квартиры абонента оптического волокна. Тем самым исключаются все активные промежуточные устройства (коммутаторы, маршрутизаторы), что, несомненно, повышает качество предоставления сервисов, а также создает предпосылки для наращивания скорости к абоненту до 1 Гбит/с и более. При этом абоненту устанавливается «умное» устройство ONU, которое имеет различные интерфейсы (Ethernet, FXS, WiFi) для предоставления всевозможных телекоммуникационных услуг – услуг телефонной связи на базе технологии IMS, интерактивного и интернет телевидения ZALA, услуг доступа к сети интернет, охранной сигнализации, домофона, услуги «Умный дом».

Подробности на сайте https://beltelecom.by/about/communication-networks/access-network.

Wi-Fi

Wi-Fi – это современная беспроводная технология соединения компьютеров в сеть или подключения их к Интернету, благодаря которой можно:

• посещать любые веб-сайты;
• пользоваться электронной почтой;
• использовать ICQ или любые другие интернет-пейджеры.

Воспользоваться сегодня точками доступа Wi-Fi от «Белтелеком» можно в наиболее посещаемых местах общественного пользования большинства городов Беларуси. Большая часть наиболее востребованных хот-спотов находится в зданиях гостиниц, национальном аэропорте, спортивных комплексах и санаториях, на железнодорожных вокзалах, автовокзалах, кинотеатрах, торговых и выставочных центрах.

Подробности на сайте http://byfly.by/wifi/hotspot.

Товары в рассрочку

В 2021 году для абонентов компании «Белтелеком» (для физических лиц) появилась возможность приобретения товаров на выгодных условиях с рассрочкой без первоначального взноса с фиксированным размером ежемесячного платежа.

Подробная информация об устройствах и условиях приобретения товаров в рассрочку на сайте https://shop.beltelecom.by/.

Приложение «Мой Белтелеком»

Приложение «Мой Белтелеком» – удобный мобильный помощник, позволяющий удаленно управлять услугами без необходимости обращаться в сервисные центры и call-центры компании (для скачивания доступны версии для Android и iOS, а также WEB-версия для персональных компьютеров).

Приложение «Мой Белтелеком» позволяет:

• следить за балансом;
• менять тарифные планы;
• подключать и отключать дополнительные услуги;

• отслеживать статистику потребления услуг;
• пополнять счет.

Кроме того, в приложении есть функционал онлайн-поддержки абонентов, что позволяет в оперативном режиме решить все возникающие вопросы.

Подробности на сайте https://beltelecom.by/news/main/moy-beltelekom-vash-mobilnyy-pomoschnik.

Предоставление доступа к платформе «Мой город»

Платформа «Мой город» – это:

• мобильное приложение для доступа к городским сервисам жителей и гостей города;
• программно-аппаратный комплекс, включающий системы администрирования для Оператора и абонентов.

 

Для Горожан

 

Мобильное приложение «Мой город» позволяет горожанам получить простой и удобный доступ к государственным и частным организациям из одного приложения.

Благодаря этому взаимодействие с городом становится легким и приятным - каждый человек может сам оценить удобство работы с городскими сервисами через свой смартфон.

С помощью мобильного Приложения «Мой город» жители и гости города могут:

• ознакомится с афишей культурных и спортивных мероприятий;
• записаться на прием в государственные учреждения или заказать услуги у коммерческих компаний;
• узнать режим работы кафе и ресторанов;
• вызвать аварийную бригаду;
• и многое другое.

Приложение доступно пользователям для скачивания бесплатно в Play Market и App Store.

 

Для города

Платформа «Мой город» разрабатывается в Республике Беларусь для упрощения взаимодействия между горожанами и городской инфраструктурой, повышения эффективности и скорости этого взаимодействия с использованием цифровых технологий

Платформа создается для улучшения качества жизни белорусских городов, повышения комфорта с помощью электронных сервисов и различных технологических новшеств.

 

Для Организаций 

Каждая организация - участник проекта получает возможность более комфортного взаимодействия с пользователями через цифровые инструменты.

Для участия в проекте организация заключает договор на Услугу «Предоставление доступа к платформе «Мой город».

Приложение состоит из набора типовых модулей, доступных для заполнения всем участникам. В частности, на платформе реализованы следующие возможности:

- сведения о компании;

- новости компании;

- афиша города;

- акции в вашей компании;

- модули онлайн-записи, онлайн-оплаты и онлайн-доставки;

- кабинет оператора онлайн-услуг.

Как подключить услуги от «Белтелеком»

Для удобства своих клиентов «Белтелеком» содержит сеть сервисных центров на территории всей страны. Просмотреть адреса и режимы работы сервисных центров (в т.ч. Минской области) можно на сайте компании https://www.beltelecom.by/feedback/services-point.

В то же время, для того, чтобы подключить услуги, сегодня не обязательно посещать сервисный центр. В компании хорошо развита дистанционная работа с клиентами. Достаточно просто сделать звонок на единый справочный номер, оставить заявку на сайте www.yasna.by, www.beltelecom.by, в приложении «Мой Белтелеком» или через специалистов круглосуточного телефонного центра обслуживания клиентов по номеру «123».

«Горячая линия» Минской области

Компания «Белтелеком» уделяет большое внимание общению с клиентами. Для поддержания оперативной обратной связи с пользователями, повышения качества предоставляемых услуг работает «горячая линия» по вопросам предоставления услуг электросвязи:

• для Минской области - +375 (17) 500 14 75;

Режим работы «горячей линии»: ежедневно с 9.00 до 16.00, кроме выходных и праздничных дней, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.

Административные процедуры

РУП «Белтелеком» осуществляет ряд административных процедур в отношении граждан и субъектов хозяйствования:

для физических лиц: оформление (регистрацию при первичном обращении) льгот гражданам по оплате за пользование квартирным телефоном. Перечень категорий граждан, имеющих право на льготу за пользование квартирным телефоном определен Статьей 18 Закона Республики Беларусь № 239-З от 14.06.2007 г. "О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан".

для юридических лиц в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь № 156 от 17 февраля 2012 года РУП "Белтелеком":

• выдача технических условий проведение проектно-изыскательских работ и строительство, в том числе реконструкцию, линий электросвязи;
• выдача разрешений на право производства работ в охранной зоне линий, сооружений электросвязи и радиофикации.

Информация об осуществлении административных процедур размещена на стендах «Одно окно» в фойе, сервисном центре и местах приема граждан. Подробная информация об осуществляемых административных процедурах на сайте https://www.beltelecom.by/perechen-osushchestvlyaemyh-administrativnyh-procedur.

---

Мядельский участок Молодечненского регионального узла почтовой связи

Адрес: г.Мядель, ул. 17 Сентября д. 2; 222397;

факс (8-017-97) 24931 

 

ПРИЕМ ГРАЖДАН
№ п/п	Должность	ФИО	Дни приема	Часы приема	Рабочий телефон
1	Начальник		3-й четверг	16.00-20.00	24931

Предоставляемые услуги на территории Республики Беларусь (внутренние почтовые отправления):

• почтовые карточки (простые, заказные);
• письма (простые, заказные, с объявленной ценностью);
• мелкие пакеты (простые, заказные, с объявленной ценностью);
• бандероли (простые, заказные);
• секограммы (простые, заказные);
• посылки (с объявленной ценностью, без объявленной ценности);
• отправления ускоренной почты (с объявленной ценностью, без объявленной ценности);
• денежные переводы (электронные);
• Netліст — электронно-почтовое отправление

В страны ближнего и дальнего зарубежья (международные почтовые отправления):

• почтовые карточки (простые, заказные);
• письма (простые, заказные, с объявленной ценностью);
• мелкие пакеты (простые, заказные);
• бандероли (простые, заказные);
• секограммы (простые, заказные);
• аэрограммы;
• мешки "М" (простые, заказные);
• посылки (с объявленной ценностью, без объявленной ценности);
• отправления международной ускоренной почты (EMS);
• денежные переводы.

Прочие услуги Минского филиала РУП "Белпочта": — прием:

• подписки на печатные средства массовой информации, их доставка и переадресование;
• прием подписки на знаки почтовой оплаты;
• телеграфных, факсимильных сообщений;
• коммунальных и других платежей, в том числе по единому лицевому счету;
• платежей в счет погашения кредитов банков;
• платежей мобильных операторов;
• фотозаказов, заказов на приобретение продукции белорусских производителей по каталогам;
• прием, перевозка попутным транспортом Минского филиала РУП "Белпочта";
• выплата пенсий, пособий, компенсаций, адресной социальной помощи;
• рассылка прямой почтовой рекламы;
• ксерокопирование;
• ремонт абонентских шкафов по заявкам;

предоставление:

• дилерских услуг по подключению к сети мобильных операторов;
• вкладных операций АСБ "Беларусбанк" в выделенных сельских отделениях почтовой связи;
• оформление документов для получения кредитов и открытия депозитов;
• услуги страхования;
• услуги держателям банковских пластиковых карточек.

реализация:

• почтовых марок, конвертов, открыток, филателистической продукции;
• газет и журналов;
• универсальных, сервисных карт, интернет-карт, карт экспресс-оплаты;
• бланков строгой отчетности;
• лотерейных билетов;
• товаров повседневного спроса.